Journée type d'un courtier en assurances
🕘 8h00 – 9h00 : Ouverture du cabinet et organisation
- Revue des messages et des courriels reçus (clients, compagnie d’assurance, partenaires).
- Planification de la journée : rendez-vous clients, relances, suivis.
- Briefing rapide avec l’équipe si l’agent emploie des collaborateurs.
📞 9h00 – 12h00 : Accueil et gestion des clients
- Rendez-vous avec des particuliers ou des professionnels pour :
- Analyse des besoins en assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, responsabilité civile, etc.).
- Présentation de devis et solutions adaptées.
- Signature de nouveaux contrats.
- Réponses aux demandes entrantes : sinistres, avenants, renseignements.
- Suivi des dossiers en cours (indemnisations, modifications de garanties).
🍽️ 12h00 – 14h00 : Pause déjeuner (souvent partiellement utilisée à des fins pros)
- Déjeuner avec un client ou un partenaire (banquier, notaire, comptable…).
- Traitement de quelques mails ou dossiers urgents.
📋 14h00 – 17h00 : Prospection et développement commercial
- Appels de relance ou prospection de nouveaux clients.
- Rendez-vous en entreprise (TPE, commerçants, artisans) pour proposer des couvertures sur mesure.
- Réseautage local : participation à des réunions d’affaires, événements B2B, etc.
📊 17h00 – 18h30 : Gestion administrative et stratégie
- Suivi des performances commerciales (objectifs, chiffre d’affaires, taux de concrétisation).
- Gestion des aspects administratifs : comptabilité, RH si collaborateurs présents.
- Préparation des actions commerciales à venir (campagnes e-mail, journées portes ouvertes, etc.).
📌 En résumé :
- Missions variées : conseil, vente, gestion, administratif.
- Compétences clés : sens du service client, rigueur, autonomie, esprit entrepreneurial.
- Souplesse : la journée peut être chamboulée par un sinistre urgent ou une demande importante